一般条款和条件 SkyGlide Paragliding Lake Lucerne GmbH
1. 订立合同
在 Paragliding Lake Lucerne GmbH（以下简称“组织方”）或其销售代理商进行口头或书面登记或预订后，客户与组织方签订具有约束力的合同。预订后，客户接受这些条款和条件，将其作为其与组织方合同的组成部分。
2. 合同标的
组织方有义务按照广告和/或合同中的确认履行客户要求的服务。 扩展服务可在事先与组织方达成协议的情况下提供。 由此产生的所有附加费用将由客户支付。
3. 费率
所提供服务/活动的所有有效价格参见组织方当前的广告资料。 宣传页中的费率为单人价格，币种为瑞士法郎。组织方明确申明保留更改价格的权利。
4. 支付条款
预订的服务/活动应在活动开始前通过以下方式支付：
最迟在活动当天全额支付。
代金券将随附发票。发票金额必须在 10 日内全额支付。这依据发票的开具日期。
如未按时付款，组织方有权拒绝履行服务或退出合同。 因取消而产生的任何费用将根据下文第 5 款向客户收取。在合同取消或服务撤销时确认的参与人数构成这些费用的基础。
5.客户取消或修改合同
合同必须以书面形式取消。这些仅在与组织方协商并征得其同意后有效。
在完全取消的情况下，将按预订服务/活动总成本的以下百分比向客户开具发票：
对于团体预订（5 人以上）:
活动前 20-10 天：30 %
活动前 9-2 天：75 %
活动前 1 天或未到场：100 %
对于个人（最多 5 人）：
活动前 24 小时或更短时间内：100%
对于由第三方提供的服务，适用这些服务提供商的取消政策。 由此产生的任何费用都可以额外开具发票。对于部分取消的团体预订（参加人数减少），可向合同方开具发票，发票金额为每人预订服务/活动总成本的以下比例：
活动前 9-3 天：30 %
活动前 1 天或更短时间内：100 %
如果客户在活动中迟到或早退，则无权要求退款。
因延迟到达、提前离开或推迟活动而产生的额外费用由客户承担。如果在活动开始 30 天以前延期，组织方可向每人收取预订活动总成本的 10% 的管理费。活动开始前 30 天以内的延期将根据上述取消条款或实际发生的费用开具发票。
6. 组织方取消或修改合同
某些活动适用最少参与人数。组织方保留退出合同的权利，即使是在短期通知时。 若在其他时间无法履行合同，或者客户不能接受向其提供的替代服务，则已支付的预付款均将返还，并扣除已使用的所有服务的成本。任何进一步的赔偿要求不包括在内。如果因参与者的作为、疏失或其他行为导致合同履行受到影响或无法履行，组织方也可以在短时间内通知取消活动。在这种情况下，取消费用适用第 5 款的规定。如果由于不可抗力、组织方的安全问题、主管机构采取的措施、罢工或不确定的天气或自然条件导致某项活动或部分活动无法进行，组织方有权取消或放弃活动，即使是在短时间内通知。已支付的预付款将予以返还，并扣除所有已使用服务的成本、所有支出和管理费。 应当指出，执行安全符合各方的利益。 活动经理的决定为最终决定。 我们明确申明保留变更活动的权利。组织方将努力提供同等价值的替代服务。
7. 参与条款和参与者的合作义务
所有活动均要求健康状况良好。参与者有义务将任何健康问题告知组织方。参与者在任何情况下都不得受到药物、酒精、精神药物或类似药物的影响。
参与者有义务履行参与条款，并遵守组织方、山地向导、滑雪教练和辅助人员的指示。如果参与者未履行参与条款或不遵守指示，组织方可将该参与者排除在活动之外。
8. 保险
参与者不由主办方投保。 每位参与者都有责任为自己购买充足的健康和意外保险（包括运动事故）。
9. 投诉
如果客户有投诉理由或遭受了损害或伤害，则其必须立即书面通知活动经理或提供商，并收到接收确认函。活动经理或提供商无权允许索赔，而这种承认并不等同于承认存在过错。活动经理或提供商将致力于在活动和可能性允许的情况下纠正错误。如果找不到补救措施或补救措施不足，或者客户希望索赔，则必须在活动合同结束后 4 周内，在预订地以书面形式向组织方提出要求。投诉信必须附有活动经理或提供商收到的确认函和任何支持证据。如果在整个活动期间投诉过晚或根本没有提出，或者索赔提交到预订地的时间过晚，将丧失所有获得赔偿的权利。
10. 一般责任
只要损害不是故意或重大过失造成的，则不包括对组织方或其附属机构的损害索赔。组织方保留招募辅助人员/第三方提供服务的权利。 如果组织方合法地将其执行转让给第三方，那么组织方不对其行为和疏失承担责任。对于因第三方、其他参与者、参与者（特别是第 1 款）的行为，以及不可抗力、自然现象、政府指令等，或者由于延迟返回而导致的与履行合同约定服务无关的活动经理的行为和疏失造成的损害，组织方尤其不承担赔偿责任。 组织方将被免除所有责任。
10.1. 滑翔伞运动的责任赔付
飞行员或合同方对乘客的责任赔付最高为 500 万瑞士法郎。
11. 适用法律和管辖法院
除国际协议外，只有瑞士法律适用于合同约定。 各方一致同意，唯一具有管辖权的法院为 Nidwalden 的 Stans 法院。但是，组织方也有权选择在其所在地或客户所在地提出索赔。
如果这些条款和条件的一个或多个条款无效和/或不完整，则在其有效性上尽可能接近无效和/或不完整条款的法律条款将取代无效和/或不完整条款。一项条款的无效和/或不完整不影响其他条款的有效性。
SkyGlide Paragliding Lake Lucerne GmbH 2013 年 11 月